Procesu audits · digitalizācija · MI ieviešana
Rīgas ūdens — procesu audits un digitalizācijas ceļa karte
Procesu un sistēmu izvērtējums lielā infrastruktūras uzņēmumā ar mērķi identificēt praktiskas digitalizācijas, automatizācijas un mākslīgā intelekta ieviešanas iespējas.
Problēma
Dažādi tehniskās daļas procesi, dokumenti un dati tiek apstrādāti vairākās sistēmās un iesaista vairākas lomas. Lai automatizācija dotu izmērāmu rezultātu, vispirms bija nepieciešams vienots skatījums uz esošajiem procesiem, datiem, integrācijām un prioritātēm.
Sākotnējais process
- Procesu un sistēmu fragmentācija
- manuālas darbības un informācijas pārnešana starp posmiem
- nevienmērīga procesa pārskatāmība
- nepieciešamība prioritizēt automatizācijas iniciatīvas
Animas risinājums
- Procesu un dokumentu analīze
- intervijas ar iesaistītajām lomām
- esošo sistēmu un datu plūsmu izvērtējums
- automatizācijas un MI lietojumu identificēšana
- prioritizācija pēc ieguvuma un ieviešanas sarežģītības
- mērķa procesa un ieviešanas ceļa kartes izstrāde
Dati un integrācijas
- Esošās uzņēmuma informācijas sistēmas
- Microsoft 365 vide
- dokumentu un datu avoti
- automatizācijas un integrāciju slānis
Radītā vērtība
- Strukturēts pašreizējās situācijas novērtējums
- prioritizēti automatizācijas virzieni
- skaidrāka mērķa arhitektūra
- praktiska secība turpmākai digitalizācijai un MI ieviešanai
Rezultātu mērīšana un publicēšana
Projekta rezultāts — procesu audita secinājumi, prioritizēti uzlabojumi un ieviešanas ceļa karte. Publiskajā versijā neiekļaut sensitīvas iekšējo sistēmu vai procesu detaļas.